Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei Play Regal Casino. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie die Website playregalcasino.de nutzen. Als Online-Casino sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, Ihre Identität zu überprüfen, Zahlungen abzuwickeln und die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten. Wir verarbeiten Daten nur im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und informieren Sie transparent über Ihre Rechte.

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, Berichtigungen vorzunehmen oder deren Löschung zu beantragen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und wie Sie diese ausüben können, finden Sie weiter unten. Die Nutzung unserer Dienste setzt voraus, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Sollten Sie Fragen haben oder eine Anfrage stellen möchten, können Sie uns über die auf playregalcasino.de bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Was diese Richtlinie betrifft und auf wen sie zutrifft

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Besucher und registrierten Spieler von playregalcasino.de. Sie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Casino-Dienste verarbeiten. Dazu gehören die Erstellung eines Spielerkontos, die Durchführung von Ein- und Auszahlungen, die Nutzung der Website sowie die Kommunikation mit unserem Support. Einige Informationen sind erforderlich, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, während andere freiwillig angegeben werden können. Play Regal Casino stellt sicher, dass alle Datenverarbeitungsvorgänge rechtmäßig, transparent und zweckgebunden erfolgen.

Welche Daten wir erheben

Die von uns verarbeiteten Daten stammen entweder direkt von Ihnen, aus Ihrer Nutzung der Website oder von verbundenen Geräten und Technologien. Diese Informationen helfen uns, Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen sicher abzuwickeln und die Integrität unserer Plattform zu schützen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Datenkategorien, Beispiele und der jeweiligen Verarbeitungszwecke.

Datenkategorie	Beispiele	Zweck
Kontoinformationen	Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort	Kontoerstellung und -verwaltung
Identitäts- und Altersüberprüfung	Ausweisdokumente, Geburtsdatum, Full KYC + LUGAS/OASIS check before play	Altersverifikation und Betrugsprävention
Zahlungsdaten	Bankverbindung, Zahlungsmethode, Transaktionsverlauf	Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Nutzungsdaten	Spielverhalten, Login-Zeiten, besuchte Seiten	Verbesserung der Website und Sicherheitsüberwachung
Technische Daten	IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Standortinformationen	Technische Funktionalität und Sicherheit
Kundensupport-Nachrichten	E-Mails, Chatverläufe, Anfragen	Beantwortung von Anliegen und Problemlösung
Cookies und Tracking-Technologien	Sitzungs- und Analyse-Cookies	Benutzerfreundlichkeit und Leistungsanalyse

Ohne die Bereitstellung bestimmter Daten, insbesondere bei der Kontoerstellung und der Identitätsprüfung, kann der Zugang zu kontobasierten Diensten wie Einzahlungen oder Spielen eingeschränkt oder verweigert werden. Wir weisen darauf hin, dass die Angabe vollständiger und korrekter Informationen für die Nutzung unserer Plattform erforderlich ist.

Wie und warum wir die Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, gesetzliche Anforderungen einzuhalten und berechtigte Interessen zu wahren. Dazu gehören die Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Durchführung von Zahlungen, die Durchführung der Full KYC + LUGAS/OASIS check before play, die Gewährleistung der Plattformsicherheit und die Bereitstellung von Kundensupport. Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitungsvorgänge sind der Vertrag, gesetzliche Verpflichtungen, Ihre Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse an Betrugsprävention und Systemstabilität. Beispielsweise benötigen wir Ihre Daten, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor Sie spielen dürfen, und um Transaktionen über Bitcoin, Visa, Mastercard, Paysafecard, Ethereum (ETH), Paypal, SEPA, Tether (USDT), Skrill, Boku, Neteller oder Klarna abzuwickeln. Marketingkommunikation erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Empfänger der Daten

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Dienstleister für die Identitätsprüfung, die die Full KYC + LUGAS/OASIS check before play durchführen.
• Technische und Hosting-Anbieter, die unsere Plattform betreiben.
• Fachberater wie Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer im Rahmen ihrer Tätigkeit.
• Behörden, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht.

Wir geben nur diejenigen Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Die Verarbeitung kann auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes erfolgen, insbesondere wenn Dienstleister in anderen Ländern ansässig sind. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Wie wir die Daten schützen

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gewährleisten, dass der Zugriff auf personenbezogene Informationen auf autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt bleibt. Die Verarbeitung erfolgt stets zweckgebunden und im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften. Durch Zugriffsbeschränkungen und klare interne Richtlinien schützen wir Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, dass Ihre Informationen nur für die festgelegten Zwecke verwendet werden und die Integrität unserer Plattform gewahrt bleibt.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. So müssen wir beispielsweise Transaktionsdaten und Identitätsdokumente über das Ende der Geschäftsbeziehung hinaus aufbewahren, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen. Auch nach einer Kontolöschung oder einem Widerruf Ihrer Einwilligung können bestimmte Daten weiterhin gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie playregalcasino.de besuchen. Sie helfen uns dabei, die Website funktionsfähig zu halten, Ihre Präferenzen zu speichern und das Nutzerverhalten anonymisiert zu analysieren. Sie können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen, insbesondere wenn es sich um technisch notwendige Cookies handelt.

Ihre datenschutzrechtlichen Rechte

Sie haben verschiedene Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten, die wir respektieren und umsetzen. Diese Rechte ermöglichen es Ihnen, die Kontrolle über Ihre Informationen zu behalten und sicherzustellen, dass sie korrekt und rechtmäßig verarbeitet werden. Die nachfolgende Tabelle fasst die wichtigsten Rechte zusammen, ihre Bedeutung und wie Sie sie ausüben können.

Recht	Bedeutung	Wie Sie es ausüben können
Auskunft	Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten.	Kontaktieren Sie uns über die auf playregalcasino.de angegebenen Wege.
Berichtigung	Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.	Reichen Sie eine Anfrage mit den korrekten Informationen ein.
Löschung	Sie können die Entfernung Ihrer Daten verlangen, soweit kein gesetzlicher Aufbewahrungsgrund besteht.	Stellen Sie einen formlosen Antrag über unsere Kontaktstelle.
Einschränkung der Verarbeitung	Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken.	Teilen Sie uns Ihren Antrag schriftlich mit.
Datenübertragbarkeit	Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten und an Dritte weitergeben.	Beantragen Sie eine Datenkopie über unseren Support.
Widerspruch	Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.	Senden Sie uns Ihren Widerspruch per E-Mail oder Nachricht.
Widerruf der Einwilligung	Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen.	Informieren Sie uns über Ihren Widerruf über die Kontaktwege.

Bitte beachten Sie, dass wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage Ihre Identität überprüfen müssen. Zudem können gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Wir informieren Sie in jedem Fall über die Gründe, wenn eine Anfrage nicht vollständig erfüllt werden kann.

So senden Sie uns eine Anfrage

1. Nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten auf playregalcasino.de.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder andere Identifikatoren Ihres Kontos an.
3. Benennen Sie das betroffene Datenschutzrecht.
4. Erfüllen Sie gegebenenfalls eine angemessene Identitätsprüfung.
5. Sie erhalten eine Antwort innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.

Marketingnachrichten und Ihre Auswahlmöglichkeiten

Wir senden Ihnen nur dann Werbeinformationen per E-Mail oder anderen Kanälen, wenn Sie uns zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, beispielsweise über einen Abmeldelink in den Nachrichten oder durch direkte Kontaktaufnahme. Zudem können Sie Ihre Kommunikationspräferenzen in Ihren Kontoeinstellungen anpassen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung aus.

Was Sie selbst zum Schutz Ihrer Daten beitragen können

• Verwenden Sie ein sicheres Passwort, das aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich auf und teilen Sie sie nicht mit Dritten.
• Melden Sie sich nach der Nutzung der Website auf gemeinsam genutzten Geräten immer ab, um Ihre Daten zu schützen.
• Halten Sie Ihre Kontaktdaten auf playregalcasino.de aktuell, damit wir Sie bei wichtigen Änderungen erreichen können.
• Seien Sie vorsichtig bei verdächtigen Nachrichten, die nach Ihren Zugangsdaten fragen – Play Regal Casino wird Sie niemals per E-Mail nach Ihrem Passwort fragen.
• Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie einen Verdacht auf unbefugte Nutzung Ihres Kontos haben, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Schutz von Minderjährigen

Die Nutzung von Play Regal Casino ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um zu verhindern, dass Minderjährige sich registrieren oder persönliche Daten eingeben. Sollte ein Minderjähriger dennoch ein Konto erstellt haben, bitten wir Eltern oder Erziehungsberechtigte, uns unverzüglich über die auf playregalcasino.de bereitgestellten Kanäle zu kontaktieren, damit wir das Konto deaktivieren und die Daten löschen können.

Beschwerden bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Deutschland einzureichen. Wir empfehlen jedoch, uns zunächst die Gelegenheit zu geben, Ihr Anliegen direkt zu klären, um eine schnelle und faire Lösung zu finden.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren, wenn sich unsere Dienste, Datenverarbeitungspraktiken oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.

Kontaktdaten und Datum dieser Version

Für Fragen oder Anfragen zum Datenschutz nutzen Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten auf playregalcasino.de. Geben Sie dabei Ihre Kontoe-Mail-Adresse, das betroffene Recht und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an, ohne sensible Daten wie Passwörter oder Ausweisdokumente zu übermitteln. Diese Version der Datenschutzrichtlinie gilt ab 01.11.2026.